公共自行車
蕪湖市公共自行車租賃卡銷卡、補(bǔ)(換)卡流程
發(fā)布日期:2012-10-16 瀏覽次數(shù):10573
如何辦理銷卡手續(xù)
1、自辦卡24小時(shí)后方可銷卡。
2、銷卡時(shí)攜帶本人辦卡時(shí)出示的有效身份證件、公共自行車租賃卡和辦卡押金、預(yù)存租賃費(fèi)收據(jù)到公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)服務(wù)大廳辦卡中心提出銷卡申請(qǐng)。
3、工作人員核對(duì)信息后對(duì)卡片租車功能進(jìn)行注銷,注銷后退還辦卡押金和剩余資費(fèi)。
4、若租賃卡遺失,須先辦理掛失手續(xù),掛失成功24小時(shí)后方可辦理銷卡。
如何辦理?yè)Q(補(bǔ))辦手續(xù)
1、換卡:
①非人為原因造成租賃卡不能使用的,在其無(wú)借車行為時(shí),到公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)服務(wù)大廳辦卡中心申請(qǐng)免費(fèi)換卡;有借車行為,先還車,再免費(fèi)更換。
②因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付10元工本費(fèi),再辦理?yè)Q卡手續(xù)。
2、遺失:
①持卡人發(fā)現(xiàn)卡片遺失后請(qǐng)立即致電客服熱線0553-3015757進(jìn)行口頭掛失,工作人員核對(duì)持卡人相關(guān)信息后暫停該卡租車功能。
②口頭掛失后,請(qǐng)?jiān)?天之內(nèi)攜帶本人有效身份證件到公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)服務(wù)大廳辦卡中心正式掛失。
③掛失期間找回,可攜帶本人第二代有效身份證件到公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)服務(wù)大廳辦卡中心恢復(fù)卡片租車功能。
3、補(bǔ)辦:
①卡片掛失后,持卡人根據(jù)相關(guān)工作人員通知辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
②補(bǔ)辦新卡后,原卡上的信息及余額自動(dòng)轉(zhuǎn)至新卡賬戶上。
③銷卡后再次申辦,需支付10元工本費(fèi)。
溫馨提示:無(wú)論是換卡、掛失或補(bǔ)卡,請(qǐng)攜帶相關(guān)收據(jù)和協(xié)議、第二代有效身份證件等辦理。