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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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0553-5712345
2023-03-13留言者:禮拜五
留言:[29路有病吧,離譜的時(shí)候四輛車(chē)齊發(fā),不按時(shí)發(fā)車(chē)就算了,等車(chē)看到我們跑的比兔子還快,生怕我們坐上去是吧,看到我們?cè)诤竺孀肥遣皇翘貏e有快感,b09816說(shuō)的就是你,看人追你是不是能給你無(wú)聊的上班時(shí)間增添很多樂(lè)趣呀,你以為你是娟子嗎,需不需要我在后面喊沒(méi)有你我怎么活呀,離譜離譜離譜!]
管理員于 2023-03-14 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-03-12留言者:杜春俊
留言:[108路晚班車(chē)現(xiàn)在都不在師大附中這個(gè)站點(diǎn)停車(chē)嗎?,我都站起來(lái)了,直接無(wú)視開(kāi)過(guò)去?減速都不減速嘛?司機(jī)就這么著急下班。晚上11點(diǎn)15分無(wú)語(yǔ)]
管理員于 2023-03-13 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-03-12留言者:陳
留言:[蕪湖228路公交車(chē)有一趟到站未停靠,我于2023年3月12日中午12點(diǎn)24分乘坐228路公交到蕪湖站乘坐高鐵,司機(jī)在蕪湖站東廣場(chǎng)下客點(diǎn)并未停車(chē),我是第一次乘坐公交到蕪湖東廣場(chǎng),所以不清楚公交下客點(diǎn)在哪,看著公交往前開(kāi)以為下客點(diǎn)在前方,所以只是人往外挪了并未起身,直至公交開(kāi)出車(chē)站才知道,我去詢問(wèn)司機(jī),本意是想詢問(wèn)是否該車(chē)還會(huì)短時(shí)間內(nèi)返回蕪湖站,司機(jī)卻回復(fù),我不停你就不下車(chē)了?終點(diǎn)站你不下車(chē)?我想請(qǐng)問(wèn)貴公司公交車(chē)不停車(chē)不開(kāi)門(mén)我該如何下車(chē)?第一次到蕪湖坐公交的人如何清楚每一個(gè)具體下車(chē)點(diǎn)?]
管理員于 2023-03-13 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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