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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-21留言者：伍先生
留言：[三山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 智能網(wǎng)聯(lián)汽車項(xiàng)目（奇瑞超三工廠）已經(jīng)施工很長時(shí)間了，大量外來人員過去建設(shè)，包括內(nèi)部員工；但是從市區(qū)到該項(xiàng)目沒有公交過路，必須打的才能到該處交通成本太高，很不方便，希望能改路線經(jīng)過附近設(shè)站，謝謝。]
管理員于 2024-12-22 回復(fù)：
蕪湖公交將會同轄區(qū)政府相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，確保線路安全運(yùn)營和方便轄區(qū)企業(yè)員工就近安全有序快捷出行。
2024-12-20留言者：張維俊
留言：[在蕪湖站東廣場下午三點(diǎn)二十五左右乘坐228路，跑至車邊都不開門直接就跑了，還有就這樣的服務(wù)，只能說太差，沒見過這樣的，看見人都不停]
管理員于 2024-12-21 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-12-20留言者：魏先生
留言：[感謝夜班118路公交車皖B54080司機(jī)師傅！12月19日晚9點(diǎn)鐘左右，118晚班皖B54080開往城東方向，行至鏡湖區(qū)天和苑站點(diǎn)司機(jī)特地停車等待我們后面兩個(gè)趕車的乘客！在此表示感謝！為你點(diǎn)贊！]
管理員于 2024-12-21 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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