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服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-01留言者:報站
留言:[25路,35路,615路報站時電子顯示屏滾動字幕速度太快,望等語音報站結(jié)束后再閃走]
管理員于 2024-12-02 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,完善語音報站及字幕同步滾動,方便市民正常出行需求。
2024-12-01留言者:機械報站
留言:[17路“楓橋路口”為機械報站,63路很多站點均為機械報站,聲音不好聽,望更正。]
管理員于 2024-12-02 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實,完善車載語音報站系統(tǒng)設(shè)置,方便市民正常出行。
2024-12-01留言者:何先生
留言:[江北39路很多大巴的報銷憑證都被撕完了,很久也不見補充,馬上就2元了,我們上班有報銷需求的就要兩張票,這對我們太不方便了,希望39路盡快補充缺失的報銷憑證]
管理員于 2024-12-01 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,加強車票管理,結(jié)合實際情況妥善處理,方便市民正常出行需求。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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