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0553-5712345
2023-05-04留言者:王先生
留言:[請問56、59路公交車現(xiàn)在為什么不??课鳛硤@區(qū)東、西灣園管委會和汪葉村?如果不???,蕪湖公交APP應該是否應該更新?]
管理員于 2023-05-04 回復:
因道路臨時性封閉施工公交56、59路繞行,目前已恢復正常通行。
2023-05-03留言者:提前發(fā)車
留言:[投訴5月3日下午計劃16:15從煙廠發(fā)車的19路皖B53569車提前發(fā)車,該車16:17便已到達北門路口。正常情況下從煙廠發(fā)車,即使一路綠燈,起碼也得七八分鐘才能到北門路口。]
管理員于 2023-05-04 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范準點發(fā)車和文明服務,確保市民正常出行。
2023-04-30留言者:潘生
留言:[2023年4月30日6:20,39路公交車皖b52486經過杭州路一號站站臺不行停,本人招手示意司機停車,司機飛快越站,這是何等差勁司機,請調查處分!]
管理員于 2023-05-01 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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