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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-03-04留言者：汪老
留言：[沈巷224公交車6-1215（序號(hào)）車牌號(hào)記不清了，司機(jī)對(duì)待老人家的態(tài)度不好，完全沒(méi)有弘揚(yáng)尊老愛(ài)老的優(yōu)良風(fēng)氣，希望公司可以教導(dǎo)司機(jī)耐心對(duì)待 老人，促進(jìn)城市文明建設(shè)]
管理員于 2023-03-05 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-03-01留言者：阿卡
留言：[投訴18路公交車司機(jī)，時(shí)間3.1日，17.00，地點(diǎn)為希爾頓酒店往濱江公園的方向，因本人車輛需要停入停車線，已經(jīng)靠邊，司機(jī)急促緊逼按喇叭，本車前行30米依舊按喇叭，被逼無(wú)奈只能繼續(xù)前行20米，司機(jī)變拿起手機(jī)拍照還是視頻，我也繼續(xù)前行中，就想請(qǐng)問(wèn)蕪湖公交車司機(jī)這么的霸道嗎？連停車的縫隙都不讓？旁邊沒(méi)路還是啥情況。投訴18路司機(jī)，性質(zhì)有問(wèn)題]
管理員于 2023-03-02 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。
2023-03-01留言者：王軍
留言：[才辦理的蕪湖公交一卡通愛(ài)心卡，我想知道 這愛(ài)心卡能在別的城市使用嗎？比如合肥，南京等地。還是需要開(kāi)通交通聯(lián)合才能在外地使用？還是開(kāi)通了交通聯(lián)合在外地使用這愛(ài)心卡 還是要收取當(dāng)?shù)毓凰?guī)定的費(fèi)用。還是蕪湖的愛(ài)心卡只能在蕪湖使用？還是蕪湖的愛(ài)心卡只要開(kāi)通了交通互聯(lián)全國(guó)都能使用?]
管理員于 2023-03-01 回復(fù)：
請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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