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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-07留言者：李芊芊
留言：[31路公交，，6518車牌號，態(tài)度極其惡劣，開的特別快，。]
管理員于 2024-12-08 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。
2024-12-06留言者：李玉勝
留言：[今天（12月6日）9：45，從港一路開往蕪南客運站的18路車，在到達冰凍街口站時，駕駛員把車上的一位老人扶到了馬路對面并叮囑再三后才開車離開。想感謝這位駕駛員。]
管理員于 2024-12-08 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。
2024-12-04留言者：空調(diào)
留言：[反映有不少線路公交車不開空調(diào)，你不開空調(diào)暖氣還收2元，就沒有意思了吧，還請公交公司通知各路線，線路隊長，打開暖氣]
管理員于 2024-12-05 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)暖風(fēng)，確保市民舒適出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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